Destek ve iletişim
Yeni başvuru için paketleri inceleyin. Mevcut müşteriler Online İşlem Merkezi’nden ilerler. Bize +90 850 242 2420 veya WhatsApp / GSM +90 533 931 4841 üzerinden ulaşın.
Sık sorulan sorular
Numara, dahili, WebPhone ve otomatik arama hakkında.
Bulut santral nedir?
Bulut santral, işletmenizin telefon çağrılarını internet üzerinden yönettiğiniz şirket santralidir. Fiziksel bir cihaz kurmadan dahili tanımlar, çağrı yönlendirir ve görüşmeleri kaydedersiniz.
0850 numara alabilir miyim?
Evet. 0850 kurumsal numara seçenekleriyle başvurabilirsiniz. Numaranızı ve paketinizi seçtikten sonra santral hazırlanır.
0212 veya 0216 numara kullanabilir miyim?
Evet. İstanbul Avrupa (0212) ve İstanbul Anadolu (0216) alan kodlu sabit numara seçenekleri sunulur.
Mevcut numaramı kullanabilir miyim?
Mevcut kurumsal numaranızın taşınması, hat ve sözleşme şartlarına göre değerlendirilir. Ayrıntılar başvuruda netleşir.
WebPhone nedir?
WebPhone, ek bir telefon programı kurmadan tarayıcıdan arama yapmanızı ve gelen çağrıları cevaplamanızı sağlayan santral özelliğidir.
IP telefon kullanabilir miyim?
Evet. Masa telefonu veya uyumlu bir SIP uygulaması kullanmak isteyen personel için kurulum bilgileri panelde yer alır.
Görüşmeler kayıt altına alınabilir mi?
Evet. Görüşme kaydı paketin içindedir. Saklama süresi seçtiğiniz pakete bağlıdır.
Dahilileri kendim yönetebilir miyim?
Evet. Santral açıldıktan sonra dahilileri panelden oluşturur, yetki ve yönlendirmelerini siz belirlersiniz.
Çağrı raporlarını görebilir miyim?
Evet. Arama kayıtlarını tarih, dahili ve numaraya göre görüntülersiniz.
Otomatik arama nasıl çalışır?
İzinli müşteri listenizi ve ses kaydınızı yükleyin, kampanyayı başlatın. Sonuçlar panelden izlenir. Müşteri tuşladığında çağrı personele veya kuyruğa aktarılabilir.
Teklif alın veya başvurunuzu başlatın.
Paketinizi seçin, başvuruyu tamamlayın. Destek için +90 850 242 2420 veya WhatsApp +90 533 931 4841 üzerinden ulaşın.