Bulut Santral ile Fiziksel Santral Arasındaki Farklar

Fiziksel santral ofiste yer ve bakım ister. Bulut santralde kural panelden değişir; şube aynı numarayı paylaşabilir.

Fiziksel santral, ofiste duran bir cihazdır. Yer kaplar, elektrik ister, arıza olunca yerinde müdahale gerekir. Personel evden çalışınca hattı taşımak ayrı iş olur.

Bulut santralde kutu ofiste durmaz. Dahili ve yönlendirme Online İşlem Merkezi’nden değişir. Aynı 0850 numarasını iki adres kullanabilir. Evden cevap WebPhone ile mümkündür.

Ne zaman kutu kalır?

Özel donanım veya yerinde operatör şartı olan kurulumlar ayrı değerlendirilir. Çoğu KOBİ ve şubeli ekip için panelden yönetilen santral yeter.

Ürün anlatımı bulut santral, fiyat paketler sayfasındadır.

Bulut Santral Paketlerini İncele

İlgili yazılar

Çağrı Merkezi İçin 0850 Numara ve Santral Nasıl Kurulur?

Çağrı ekibinde 0850 kimlik, IVR, kuyruk, kayıt ve yeterli eşzamanlı kanal birlikte planlanır. “Sınırsız temsilci” vaadi yoktur.

Bulut Santralde Eşzamanlı Çağrı Nedir?

Eşzamanlı çağrı, aynı anda yürüyen görüşme sayısıdır. 0850 almak bu tavanı otomatik yükseltmez; paket satırı yükseltir.

WebPhone Destekli Bulut Santral Nedir?

WebPhone destekli santral, personelin tarayıcıdan da aynı kurumsal hatta bağlandığı bulut santraldir. 850Cloud’da bu ayrı bir SKU değildir.