WebPhone Destekli Bulut Santral Nedir?

WebPhone destekli santral, personelin tarayıcıdan da aynı kurumsal hatta bağlandığı bulut santraldir. 850Cloud’da bu ayrı bir SKU değildir.

WebPhone destekli bulut santral, çağrı motorunun yanı sıra tarayıcı ucu da olan şirket telefon sistemidir. Personel evden veya başka ofisten aynı 0850’yi cevaplar. 850Cloud’da bu “ek paket” diye ayrılmaz; WebPhone temel yetenektir.

Ne kazandırır, ne kazandırmaz?

Kazandırdığı: yazılım kurmadan cevap, aktarma, bekletme, geçmiş. Kazandırmadığı: sınırsız konuşma dakikası veya eşzamanlı kanal. Kapasite yine paket tablosundan okunur.

Karşılaştırma için bulut santral nedir ve tarayıcıdan görüşme yazılarına bakın.

Bulut Santrali İncele

İlgili yazılar

Çağrı Merkezi İçin 0850 Numara ve Santral Nasıl Kurulur?

Çağrı ekibinde 0850 kimlik, IVR, kuyruk, kayıt ve yeterli eşzamanlı kanal birlikte planlanır. “Sınırsız temsilci” vaadi yoktur.

Bulut Santralde Eşzamanlı Çağrı Nedir?

Eşzamanlı çağrı, aynı anda yürüyen görüşme sayısıdır. 0850 almak bu tavanı otomatik yükseltmez; paket satırı yükseltir.

Tarayıcı Üzerinden Telefon Görüşmesi Nasıl Yapılır?

WebPhone ile giden arama ve gelen 0850 çağrısı tarayıcıdan yürür. Ayrı bir masaüstü program zorunlu değildir.