Oto Kiralama
Rezervasyon, teslim ve yol yardımı ayrı aksın.
Araç kiralama çağrıları rezervasyon, mevcut kiralama ve acil yol yardımı olarak ayrılmalıdır. 0850 tek giriş, içeride üç kuyruk.
Kimler için: Günlük / aylık kiralama ofisleri, havalimanı masası, filo kiralama.
Çağrı nasıl yürür?
1
Müşteri 0850 veya şube 0212 / 0216 numarasını arar.
2
IVR: 1 Yeni rezervasyon, 2 Mevcut kiralama, 3 Yol yardımı.
3
Yol yardımı kuyruğu öncelikli çalar; cevaplanmazsa ikinci gruba düşer.
4
Rezervasyon kuyruğu WebPhone’daki satış ekibine gider.
5
Şube numarası varsa gelen profil o şubenin grubuna yönlenir.
Kurulumda ne açılır?
Öncelikli acil kuyruk
Şube / havalimanı çalma grubu
0850 + şehir numarası birlikte
Mesai dışı acil anons
Kayıt: teslim / hasar görüşmeleri
Filo ve rezervasyon hattı için teklif alın
Kapasite ve numara ihtiyacını birlikte netleştirelim.