Sık sorulan soru: “0850 aldık, aynı anda kaç kişi arayabilir?” Cevap numaranın kendisinde yazılı değildir. Aynı anda yürüyen görüşme sayısı, seçtiğiniz bulut santral paketinin eşzamanlı çağrı alanından gelir.
Eşzamanlı çağrı nedir?
İki müşteri birden 0850’yi tuşladığında ve her ikisi de personelle konuşuyorsa bu iki eşzamanlı çağrıdır. Üçüncü kişi aradığında ya dördüncü kanal vardır, ya kuyrukta bekler, ya da meşgul tonu duyar. Kuyruk varsa bekleyenler sıraya alınır; bu da paket ve kuyruk ayarına bağlıdır.
Nasıl seçilir?
Öğle saatlerinde üç kişinin aynı anda konuştuğunu biliyorsanız üçten küçük paket yetmez. Büyüme payı bırakmak isteyenler bir üst satıra bakar. Tutarlar 0850 fiyatları tablosundaki gerçek paketlerden okunur.
Kuyruğun nasıl çalıştığı çağrı kuyruğu yazısındadır.